Catatan
Kuliah Pertama
Saya Rizki Puspita
Dewanti, biasa dipanggil Kiki, saya dari department Agribisnis angkatan 49,
Fakultas Ekonomi dan Manajemen, Institut Pertanian Bogor.
Love a simple thing, love singing and
writing, and always trying to be a better muslimah.. aamiin
Sebenarnya pada hari
senin kemarin, tepatnya 1 September 2014, saya tidak berangkat kuliah Perilaku
Konsumen (ikk.fema.ipb.ac.id), bukan tanpa alasan…
Alasanya, saya sakit
dan memang saya harus berobat ke dokter, dan sangat disayangkan sekali saya
tidak bisa mengikuti perkuliahan Perilaku Konsumen ini, tetapi beruntungnya
saya mempunyai banyak sahabat yang menceritakan betapa menyenangkannya dan
menariknya mata kuliah ini. Apalagi mata kuliah ini diajarkan oleh dosen yang
sangat berkompeten di bidangnya yaitu Bapak Prof. Dr. Ir. Ujang Sumarwan, M.Sc.
Jadi, hal yang bisa
saya ambil dari cerita sahabat – sahabat saya pada perkuliahan kemarin dan buku
pegangan yang dikarang sendiri oleh Prof. Dr. Ir. Ujang Sumarwan, M.Sc (ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id ).
Oia ini dia buku karangan Prof. Dr. Ir.
Ujang Sumarwan, hmm semoga suatu saat saya juga dapat mengarang buku dan bisa
menebarkan berbagai manfaat seperti beliau..aamiin
Kuliah perilaku konsumen itu sangat
menarik lho… Why???
Saya bercita – cita
ingin menjadi dosen dan pengusaha, semoga suatu saat bisa terwujud.. aamiin.
Nah, sebagai seorang pengusaha tentunya kita harus mengetahui tentang perilaku
konsumen dong. Kuliah perilaku konsumen inilah memberikan gambaran dan membuka
mata saya bahwa Setiap pemasar berkewajiban untuk memahami konsumen untuk
meraih kesuksesan dalam menjalankan bisnisnya. Tanpa mengenal konsumen, pemasar
akan mendapatkan kesulitan yang akhirnya dapat menjauhkannya dari konsumen.
Melalui buku yang saya
baca, saya menjadi tahu bahwa Jika konsumen sudah jauh dari bisnis yang
dijalankan pemasar, hal tersebut menjadi pertanda bahwa bisnis yang sedang
dijalankan dan dikembangkan akan berujung pada kegagalan. Untuk itu sangat
penting mempelajari perilaku konsumen ini. Sayapun merasa senang bisa mengambil
mata kuliah perilaku konsumen sebagai mata kuliah Supporting Course. Merasa
sangat senang, bisa mendapatkan matakuliah ini dan bangga karena saya harus
berebut kursi dengan mahasiswa – mahasiwa lainnya, karena banyak sekali yang
menginginkan mata kuliah ini baik dalam minor maupun supporting course.
Oke, lanjut lagi hal yang menarik lagi
dalam perkuliahan kemarin dan menurut buku yang saya baca,
Perilaku konsumen itu
menarik dan dinamis serta dapat menggambarkan perkembangan ekonomi, sosial,
budaya, teknologi, dan informasi di sekitar konsumen. Bayangkan saja jika kita
tidak memperhatikan perilaku konsumen, apa jadinya bisnis kita? Hmm bisa kacau.
Namun, bukan hanya
pebisnis saja yang harus memperhatikan perilaku konsumen, tapi pegiat
pendidikan dan perlindungan konsumen, serta pemerintah dan anggota
legislatifpun harus mempelajari perilaku konsumen. Alasannya kenapa?
Para pegiat pendidikan
dan perlindungan konsumen perlu mempelajari perilaku konsumen karena mereka
bertujuan untuk mendidik dan melindungi konsumen, serta mereka juga harus
membantu konsumen memilih produk dan jasa dengan benar, sehingga para konsumen
bisa terhindar dari penipuan, dan bisa menjadi konsumen yang bijaksana. Kemudian
untuk para pemerintah dan anggota legislatif penting sekali mempelajari
perilaku konsumen ini karena pemerintah dan DPR berkewajiban mempengaruhi
pilihan konsumen agar konsumen dapat menjadi pengambil keputusan yang bijak dan
dapat meningkatkan kesejahteraannya.
Sungguh sangat menarik
mempelajari perilaku konsumen ini serta banyak manfaat yang bisa saya peroleh,
seperti :
-
Jika kelak saya
menjadi pemimpin perusahaan, ketika saya sudah memahami perilaku konsumen,
sayapun dapat mengambil keputusan dengan lebih baik lagi tentunya.
-
Meningkat
pemahaman saya mengenai berbagai fackor, seperti factor psikologi, social,
ekonomi, demografi, budaya, dan lingkungan, dimana faktor – faktor tersebut
dapat mempengaruhi perilaku konsumen.
-
Selain itu,
analisis konsumen menjadi landasan dalam manajemen pemasaran seperti mendesain
bauran pemasaran, membuat segmentasi pasar, posisis dan deferensiasi produk,
melakukan analisis lingkungan, dan
mengembangkan riset pasar.
Tentunya masih banyak lagi manfaat yang
bisa saya dapatkan dalam perkuliahan ini dan banyak sekali hal – hal menarik
yang dapat saya dapatkan.
Sekian cerita saya, catatan kuliah
pertama, sebenarnya bukan pertama, tapi mendengarkan cerita sahabat – sahabat
saya serta buku yang saya baca, sangat banyak hal menarik dalam perilku
konsumen ini.
